Conditions du service

Ce site web appartient à et est exploité par LA RÀPITA SANT FRANCESC 46, S.L.U. (ci-après « la Pizzeria »), titulaire du nom commercial Pizzeria La Ràpita :

• Raison sociale : LA RÀPITA SANT FRANCESC 46, S.L.U.
• N° fiscal (CIF) : B72936883
• Adresse : C. Sant Francesc, 46 · 43540 La Ràpita · Tarragona
• E-mail : larapitasantfrancesc@gmail.com
• Téléphone : 977 096 061

Ce site permet de passer des commandes en ligne de pizzas, calzones, boissons et glaces de notre carte, à emporter au restaurant ou en livraison à domicile dans les zones desservies (La Ràpita et les lotissements d'Alcanar Platja jusqu'à la cimenterie).

En passant une commande, tu confirmes être majeur (ou avoir le consentement de tes parents/tuteurs) et avoir lu et accepté ces conditions, ainsi que la Politique de confidentialité.

• Les commandes sont confirmées lorsque le paiement est effectué correctement (en ligne avec Stripe) ou lorsque nous recevons la confirmation en personne au restaurant / auprès du livreur.
• Les prix incluent la TVA. Les frais de livraison à domicile s'affichent avant de confirmer la commande.
• Nous nous réservons le droit de refuser des commandes si :
  • L'adresse se trouve hors de la zone de service
  • Nous sommes débordés ou manquons ponctuellement de capacité
  • Nous considérons la commande frauduleuse ou de mauvaise foi (cas des commandes dites « canulars »)
• Si nous annulons une commande après le paiement, nous rembourserons l'intégralité du montant via Stripe dans un délai maximal de 7 jours.

• Les temps de préparation sont estimés : 20-30 min pour un retrait, 30-40 min pour une livraison à domicile. Ils peuvent varier selon l'affluence.
• Il incombe au client d'être à l'adresse indiquée à l'heure prévue et de faciliter l'accès au livreur.
• Si tu n'es pas disponible à l'arrivée du livreur et que nous ne pouvons pas te joindre dans les 10 minutes, la commande sera considérée comme livrée et le montant ne sera pas remboursé.

Si tu rencontres un problème avec ta commande (produit erroné, en mauvais état, etc.), contacte-nous le jour même par e-mail ou par téléphone et nous essaierons de le résoudre immédiatement (remplacement ou remboursement).

Nous déclinons toute responsabilité en cas de :

• Allergies ou intolérances alimentaires non signalées dans les notes de la commande
• Erreurs de l'utilisateur lors de la saisie de l'adresse ou des coordonnées
• Interruptions du service web indépendantes de notre volonté (pannes de Stripe, de Supabase, problèmes d'Internet)

Tous les contenus de ce site (textes, photos, designs, logos) sont la propriété de PIZZERIA LA RÀPITA ou de leurs titulaires légitimes et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. En cas de litige, les parties se soumettent aux juridictions compétentes de Tarragone.