Condiciones del Servicio
Última actualización: 30/05/2026
Traducción del original en catalán. En caso de discrepancia, prevalece la versión catalana.
1. Aviso legal
Esta web es propiedad de y está operada por LA RÀPITA SANT FRANCESC 46, S.L.U. (en adelante, «la Pizzería»), titular del nombre comercial Pizzeria La Ràpita:
- Razón social: LA RÀPITA SANT FRANCESC 46, S.L.U.
- CIF: B72936883
- Dirección: C. Sant Francesc, 46 · 43540 La Ràpita · Tarragona
- Email: larapitasantfrancesc@gmail.com
- Teléfono: 977 096 061
2. Objeto del servicio
Esta web permite hacer pedidos online de pizzas, calzones, bebidas y helados de nuestra carta, para recoger en el local o para entrega a domicilio en las zonas cubiertas (La Ràpita y urbanizaciones de Alcanar Platja hasta la cementera).
3. Aceptación de las condiciones
Al hacer un pedido, confirmas que eres mayor de edad (o tienes el consentimiento de tus padres/tutores) y que has leído y aceptas estas condiciones, junto con la Política de Privacidad.
4. Pedidos y pago
- Los pedidos se confirman cuando el pago se realiza correctamente (online con Stripe) o cuando recibimos la confirmación presencial en el local / al repartidor.
- Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío a domicilio aparecen antes de confirmar el pedido.
- Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos si:
- La dirección está fuera de la zona de servicio
- Tenemos un colapso o falta puntual de capacidad operativa
- Consideramos el pedido fraudulento o de mala fe (caso de las llamadas «bromas»)
- Si cancelamos un pedido después del pago, devolveremos el importe íntegro vía Stripe en un plazo máximo de 7 días.
5. Entrega y recogida
- Los tiempos de preparación son estimados: 20-30 min para recoger, 30-40 min para entrega a domicilio. Pueden variar según la carga de servicio.
- Es responsabilidad del cliente estar en la dirección facilitada a la hora indicada y facilitar el acceso al repartidor.
- Si no estás disponible cuando llega el repartidor y no podemos contactar contigo en 10 minutos, consideraremos el pedido entregado y no se devolverá el importe.
6. Reclamaciones
Si tienes algún problema con tu pedido (producto equivocado, en mal estado, etc.), contacta con nosotros el mismo día por email o teléfono e intentaremos resolverlo de inmediato (reposición o devolución).
7. Limitación de responsabilidad
No asumimos responsabilidad por:
- Alergias o intolerancias alimentarias no comunicadas en las notas del pedido
- Errores del usuario al rellenar la dirección o los datos de contacto
- Cortes del servicio web ajenos a nosotros (caídas de Stripe, Supabase, problemas de Internet)
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, fotos, diseños, logos) son propiedad de PIZZERIA LA RÀPITA o de sus titulares legítimos, y no se pueden reproducir sin autorización.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Tarragona.
Estas condiciones son la base mínima exigida por la legislación de consumo y comercio electrónico. Para cuestiones específicas, puedes contactar con nosotros en larapitasantfrancesc@gmail.com.