LA RÀPITAPIZZERIAcomida para llevar

Condiciones del Servicio

Última actualización: 30/05/2026

Traducción del original en catalán. En caso de discrepancia, prevalece la versión catalana.

1. Aviso legal

Esta web es propiedad de y está operada por LA RÀPITA SANT FRANCESC 46, S.L.U. (en adelante, «la Pizzería»), titular del nombre comercial Pizzeria La Ràpita:

2. Objeto del servicio

Esta web permite hacer pedidos online de pizzas, calzones, bebidas y helados de nuestra carta, para recoger en el local o para entrega a domicilio en las zonas cubiertas (La Ràpita y urbanizaciones de Alcanar Platja hasta la cementera).

3. Aceptación de las condiciones

Al hacer un pedido, confirmas que eres mayor de edad (o tienes el consentimiento de tus padres/tutores) y que has leído y aceptas estas condiciones, junto con la Política de Privacidad.

4. Pedidos y pago

  • Los pedidos se confirman cuando el pago se realiza correctamente (online con Stripe) o cuando recibimos la confirmación presencial en el local / al repartidor.
  • Los precios incluyen IVA. Los gastos de envío a domicilio aparecen antes de confirmar el pedido.
  • Nos reservamos el derecho a rechazar pedidos si:
    • La dirección está fuera de la zona de servicio
    • Tenemos un colapso o falta puntual de capacidad operativa
    • Consideramos el pedido fraudulento o de mala fe (caso de las llamadas «bromas»)
  • Si cancelamos un pedido después del pago, devolveremos el importe íntegro vía Stripe en un plazo máximo de 7 días.

5. Entrega y recogida

  • Los tiempos de preparación son estimados: 20-30 min para recoger, 30-40 min para entrega a domicilio. Pueden variar según la carga de servicio.
  • Es responsabilidad del cliente estar en la dirección facilitada a la hora indicada y facilitar el acceso al repartidor.
  • Si no estás disponible cuando llega el repartidor y no podemos contactar contigo en 10 minutos, consideraremos el pedido entregado y no se devolverá el importe.

6. Reclamaciones

Si tienes algún problema con tu pedido (producto equivocado, en mal estado, etc.), contacta con nosotros el mismo día por email o teléfono e intentaremos resolverlo de inmediato (reposición o devolución).

7. Limitación de responsabilidad

No asumimos responsabilidad por:

  • Alergias o intolerancias alimentarias no comunicadas en las notas del pedido
  • Errores del usuario al rellenar la dirección o los datos de contacto
  • Cortes del servicio web ajenos a nosotros (caídas de Stripe, Supabase, problemas de Internet)

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta web (textos, fotos, diseños, logos) son propiedad de PIZZERIA LA RÀPITA o de sus titulares legítimos, y no se pueden reproducir sin autorización.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de Tarragona.

Estas condiciones son la base mínima exigida por la legislación de consumo y comercio electrónico. Para cuestiones específicas, puedes contactar con nosotros en larapitasantfrancesc@gmail.com.